Las Palmas de Gran Canaria ha establecido, en el Plan de Marketing 2017-2020, sus líneas de promoción turística para los próximos cuatro años con el objetivo de consolidarse como el primer destino urbano de las Islas Canarias. El documento fija un total de 67 acciones de promoción y mejora de la oferta con el objetivo de alcanzar en 2020 los dos millones de pernoctaciones.La creación de nuevas rutas y circuitos urbanos, la implementación de clubes de productos que mejoren la oferta y los servicios al turista y el impulso a la promoción en la Península, los Países Nórdicos, Alemania y el Reino Unido, son las principales líneas de actuación de este documento diseñado con la colaboración del sector turístico. El Plan de Marketing señala otros mercados como prioritarios: el interinsular, los Países Bajos, Francia y los países de la costa atlántica de África. La selección de estos mercados se ha hecho por su importancia actual, pero también según conectividad aérea y proximidad.
El documento plantea a su vez 10 objetivos estratégicos: apostar por la calidad frente a la cantidad, mejorar la ocupación y reducir la estacionalidad, aumentar la llegada de turistas nacionales y europeos, aumentar el gasto turístico, renovar la oferta con nuevos productos, rejuvenecer la demanda, atraer familias que quieran pasar sus vacaciones en la ciudad, sobre todo en verano, crecer en número de cruceristas de manera sostenible y consolidar la ciudad como destino de congresos y reuniones.
